سياسة الإرجاع والإستبدال ل سبورتسT:
1- يحق لكل مستخدم الاستبدال او الاسترجاع خلال 7 ايام من اليوم التالي لاستلام الطلب.
أ. في حال رغبة العميل بالاسترجاع رغبة منه سيتحمل العميل جميع تكاليف الارجاع.
ب. في حال رغب العميل بالاسترجاع لسبب وجود خطأ، سيتحمل المتجر جميع تكاليف الارجاع.
2- في حال وجود نقص او خلل في المنتج يرجى الاتصال بنا فورا خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من تاريخ الاستلام عن طريق حسابات التواصل لدينا ، والا فالمتجر لا يتحمل اي مسؤلية.
3 - في حال رغبة العميل بالغاء الطلب بعد شحن المنتج سيتم خصم تكاليف الشحن من العميل بعد ارجاع المنتج .
4- لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:
أ- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب العميل أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.
للمساعدة في طلبات الاستبدال او الاسترجاع
الرجاء تعبئة النموذج التالي:
اسم العميل:
رقم الطلب:
اسم المنتج:
العدد:
سبب الاستبدال/الاسترجاع:
ارسال النموذج على احدى قنوات التواصل التالية
واتساب: 966598985454+
ايميل: [email protected]
