1- ماهي شركات التوصيل ؟
ارامكس و سمسا لجميع مناطق المملكة
ولدينا توصيل عن 9cloud بنفس اليوم بالرياض
2-كيف استبدل او استرجع منتج تم شرائه ؟
بكل بساطة تتطلع على السياسة من خلال الموقع
3- ماهي جودة المنتجات وهل هي اصلية ؟
جميع " كرة القدم " بشعار SPORTS TALENT تعتبر صناعه خاصه وبشعار تجاري مسجل بخامة عالية الجودة .
4- طلبت طلب وحاب الغيه ، كيف ؟
في حال ترغب بإلغاء الطلبات ، يمكنك التواصل معنا وتزويدنا برقم الطلب والاسم الكريم ، من خلال الدعم الفني او التواصل معنا على احد حساباتنا
في وسائل التواصل الاجتماعي . ( يجب ان يتم التواصل بعد الطلب بمدة أقصاها 24 ساعة ).
5- طلبت ولكن طلبي باانتظار المراجعه ؟
هذه الحالة خاصه بالمتجر راح يتم مراجعة الطلب من قسم التجهيز في الصباح ويتم تجهيزه وتسليمه للتوصيل في اقرب وقت .
6- طلبت وحالة طلبي قيد التنفيذ ؟
تعبتر هذه الحالة بانه طلبك يتم تجهيزه من قبلنا .
7- طلبت وحالة الطلب تم التنفيذ ؟
أصبح طلبك جاهز باأنتظار تسليمه للشحن والتوصيل.
8- طلبت وحاله الطلب جاري التوصيل ؟
اصبح طلبك مع شركة التوصيل وفي وجهتها لمدينتك قد يستغرق عده ايام للوصول لوجهتها النهائية.
9_ كيف طريقة التواصل مع خدمة العملاء ؟
موظفين خدمة العملاء موجودين لخدمتكم 24 ساعة عن طريق حسابنا بالانستقرام او عن طريق الواتس
